Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma omniSolutions, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A omniSolutions fornece ferramentas de automação, CRM e gerenciamento de atendimento para WhatsApp Business e Instagram. Nossos serviços dependem da disponibilidade e funcionamento das APIs da Meta e de terceiros.

3. Uso Responsável e Conformidade

Você é o único responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas através de nossa plataforma. Ao utilizar o omniSolutions, você concorda em:

Cumprir integralmente as Políticas do WhatsApp Business e os Termos de Uso do Instagram.
Não enviar spam ou mensagens não solicitadas em massa.
Não utilizar o serviço para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

4. Limitação de Responsabilidade

A omniSolutions não se responsabiliza por:

Interrupções, falhas ou suspensões dos serviços do WhatsApp ou Instagram, que são controlados pela Meta.
Bloqueios ou banimentos de contas do WhatsApp ou Instagram decorrentes da violação das políticas da Meta pelo usuário.
Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso de nossos serviços.

5. Pagamentos e Cancelamento

Os serviços podem ser oferecidos mediante assinatura ou pagamento único. Detalhes sobre planos, preços e políticas de reembolso estão disponíveis em nossa página comercial ou contrato específico. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, sujeito às regras do plano contratado.

6. Modificações nos Serviços e Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o serviço (ou qualquer parte dele) a qualquer momento. Também podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

7. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida ao foro da comarca onde a omniSolutions está sediada.

8. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@techsolutions.com.br